Preguntas Frecuentes

¿Dónde se ubican?

Actualmente contamos con una sola sucursal, ubicada en:

Calle Puebla 418
Col. Roma Norte, Cuauhtémoc
C.P. 06700, Ciudad de México

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¿Cuáles son los horarios?

🕒 Horarios de atención Lunes a sábado: 11:30 a.m. – 6:00 p.m. Domingo: 12:00 p.m. – 5:00 p.m.

📌 Sugerimos revisar nuestras redes sociales antes de visitarnos, ya que sí abrimos en días festivos, pero puede haber excepciones en ciertos casos.

¿Cómo funcionan los envíos?

Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Cuando esté listo para envío, recibirás un correo o SMS con tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete. ⏱️ El tiempo de entrega depende de la paquetería seleccionada y puede variar. Ten en cuenta que posibles retrasos en la entrega son responsabilidad de la empresa de mensajería y están fuera de nuestro control.

Cambios y devoluciones

Sí, contamos con una política de cambios y devoluciones.
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¿Personalizan calzado?

Somos fabricantes de nuestro propio calzado, pero no realizamos personalizaciones en modelos, colores, tallas o diseños. Trabajamos con producciones establecidas para garantizar la calidad y entrega oportuna de cada pedido.

¿Tienen promociones?

Nuestros precios ya son bastante accesibles, por lo que ofrecemos promociones en contadas ocasiones. Te recomendamos seguirnos en redes sociales, donde anunciamos fechas especiales con descuentos o dinámicas exclusivas.